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电商制单客服

工作地点: 山东省枣庄市滕州市 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 中专
年龄要求: 22-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、电商平台售中、售后客服日常答疑工作,对线上客服提出的问题及时准确的给予解答,促进订单成交。
2、负责确认客户资料及订单信息。
3、协调经销商或终端客户有关、测量、接单、下单、查单、安装等事宜。
4、电商销售报表的制作。与财务、经销商的对账工作和其它资料整理。
5、天猫O2O项目的经销商的宣导和协调,电商渠道客户订单的处理、分配和跟踪。
6、负责处理交易中的纠纷、售后服务等情况,与经销商进行沟通与协调
岗位要求:
1、熟悉网购流程,能够熟练使用办公软件、QQ、旺旺等即时通讯工具。
2、对在线销售和电子商务有浓厚的兴趣,较强的学习能力、沟通过和说服能力。
3、良好的服务意识,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,灵活踏实,服从管理。
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关注

行业:原材料及加工

性质:私营企业

规模:1000人以上

详细地址:山东省枣庄市滕州市经济开发区兴业南路219号 查看地图

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